مطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز الدولي يحصل على جائزة جودة خدمات المطارات

وبحسب بيانات نتائج برنامج التقييم الشامل لجودة خدمات المطارات لعام 2024 الصادرة عن الهيئة العامة للطيران المدني، يتكون البرنامج من 4 برامج فرعية تهدف إلى تقييم تجربة المسافر، حيث حقق مطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز الدولي في ينبع خلال عام 2024 نسبة 98% في برنامج معايير الأداء التشغيلي، وسجل نسبة 73% في برنامج تقييم جودة مرافق وخدمات المطار، فيما حقق المطار نسبة 99% في برنامج استبيان رضا المسافر، بينما سجل 100% في برنامج شكاوى المسافرين.

وبلغت النتيجة الإجمالية للتقييم الشامل لجودة خدمات المطار 90% محققاً المطار ارتفاعاً في نتيجته عنها في عام 2023 التي بلغت آنذاك 69%، وحل المطار في المرتبة الأولى بين فئته لعام 2024 من حيث  برنامج التقييم.