مطار المدينة يحصد جائزتين ضمن برنامج التقييم الشامل لجودة خدمات المطارات

01 أغسطس 2025

وديان صلاح - مال

اقرأ المزيد

حصد مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة جائزتين ضمن برنامج التقييم الشامل لجودة خدمات المطارات لعام 2024، تشمل جائزة أفضل مطار دولي لفئة 5 – 15 مليون مسافر، وجائزة أفضل خدمات مقدمة لذوي الإعاقة.

وبحسب بيانات نتائج برنامج التقييم الشامل لجودة خدمات المطارات لعام 2024 الصادرة عن الهيئة العامة للطيران المدني، يتكون البرنامج من 4 برامج فرعية تهدف إلى تقييم تجربة المسافر، حيث حقق مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة خلال عام 2024 نسبة 90% في برنامج معايير الأداء التشغيلي، وسجل نسبة 83% في برنامج تقييم جودة مرافق وخدمات المطار.

فيما حقق المطار نسبة 100% في برنامج استبيان رضا المسافر، بينما سجل 99% في برنامج شكاوى المسافرين.

وبلغت النتيجة الإجمالية للتقييم الشامل لجودة خدمات المطار 90% محققاً المطار ارتفاعاً في نتيجته عنها في عام 2023 التي بلغت آنذاك 85%، وحل المطار في المرتبة الأولى بين فئته لعام 2024 من حيث برنامج التقييم.